¡Ya lo tienes! Has añadido el producto al carrito {product_name}
Transparencia y control

Política de privacidad

Te explicamos qué datos personales trata Outlet Electrodomésticos, para qué los utiliza, con quién puede compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

Datos necesariosPedimos solo la información necesaria para cada finalidad.
Sin venta de datosNo vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Derechos permanentesPuedes acceder, corregir, limitar o solicitar la supresión.

Última actualización: 11 de agosto de 2026. Esta versión sustituye la política anterior y se adapta al RGPD, a la LOPDGDD y a los tratamientos actualmente identificados en la tienda.

Información esencial

Quién es responsable de tus datos

PauGest Services, S.L. determina para qué y cómo se tratan los datos personales vinculados a la tienda Outlet Electrodomésticos.

01

Identidad

PauGest Services, S.L., CIF B10804169, marca comercial Outlet Electrodomésticos.

02

Domicilio

C/ Garsa, 14, 46117 Bétera, Valencia, España.

Qué información utilizamos

Categorías y origen de los datos

La información depende de cómo interactúes con la tienda. No pedimos categorías especiales de datos para comprar o utilizar la web.

01

Identificación y contacto

Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de cuenta y, cuando resulte necesario, NIF/CIF o documento para verificar una recogida, representación o solicitud.

02

Compra y relación comercial

Productos, pedidos, facturación, entrega, devoluciones, garantías, incidencias, comunicaciones, preferencias y valoraciones.

03

Pago y financiación

Método elegido, importe, estado de autorización, devoluciones y referencias. Los datos completos de tarjeta se introducen en la pasarela bancaria y no los almacena PauGest Services.

04

Navegación y seguridad

Dirección IP, fecha y hora, dispositivo, navegador, registros técnicos, consentimiento de cookies y, si aceptas Analítica, datos de uso asociados a identificadores en línea.

De dónde proceden

Principalmente de ti cuando te registras, compras, contactas, solicitas un aviso, participas en una promoción, publicas una opinión o utilizas la web. También podemos recibir confirmaciones de bancos, entidades financieras, transportistas, fabricantes, servicios técnicos y proveedores tecnológicos vinculados a tu solicitud.

Datos de otras personas

Si facilitas datos de un destinatario, persona autorizada o contacto de una empresa, debes estar legitimado para hacerlo e informarle de esta política. No incluyas información innecesaria ni datos especialmente sensibles en campos abiertos o comunicaciones de soporte.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o celebrar y ejecutar la compra. Si no los facilitas, es posible que no podamos prestar el servicio correspondiente.

Tratamientos

Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

Cada finalidad tiene una base legal y un criterio de conservación propio. Dar el consentimiento para una finalidad opcional no es una condición para comprar.

FinalidadDatos principalesBase jurídicaConservación
Cuenta y proceso de compra
Crear la cuenta, mantener sesión, carrito y preferencias; preparar una compra o responder a solicitudes precontractuales.
Identificación, contacto, credenciales y actividad de cuenta.Contrato
Art. 6.1.b RGPD.
Mientras la cuenta esté activa. Tras el cierre, los datos necesarios quedarán bloqueados durante los plazos aplicables.
Pedidos, pagos, entrega y facturación
Confirmar, cobrar, enviar o preparar la recogida, emitir facturas, informar del estado y gestionar devoluciones.
Identidad, contacto, direcciones, pedido, factura, método y estado del pago.Contrato y ley
Arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD.
Durante la relación y después, con carácter general, 6 años para documentación mercantil y 4 años para obligaciones tributarias, sin perjuicio de plazos superiores aplicables.
Financiación
Tramitar la opción elegida y recibir el resultado necesario para completar el pedido.
Identificación, contacto, pedido y resultado. El financiador puede pedir datos adicionales directamente.Medidas precontractuales
Art. 6.1.b RGPD. El financiador informa de sus propias bases.
PauGest conserva la evidencia necesaria para el pedido y sus responsabilidades. El financiador aplica sus propios plazos.
Atención, posventa y garantías
Resolver consultas, incidencias, desistimientos, reparaciones, reclamaciones y garantías.
Contacto, comunicaciones, pedido, número de serie, imágenes y documentos aportados.Contrato y ley
Arts. 6.1.b y 6.1.c; interés legítimo para reclamaciones.
Mientras se gestiona el caso y durante los plazos de garantía, responsabilidad y prescripción correspondientes.
Avisos de disponibilidad
Avisarte sobre la reposición del producto solicitado.
Correo electrónico, producto, fecha y prueba de la solicitud.Consentimiento
Art. 6.1.a RGPD.
Hasta enviar el aviso, retirar el consentimiento o dejar de resultar razonable la reposición; la prueba se bloquea durante los plazos de responsabilidad.
Comunicaciones comerciales
Enviar novedades, ofertas o productos propios similares y gestionar promociones.
Contacto, preferencias, historial de compra y respuesta.Consentimiento
Art. 6.1.a RGPD o relación contractual previa para productos propios similares, art. 21.2 LSSI.
Hasta retirar el consentimiento u oponerte. Se conserva la información mínima en una lista de exclusión.
Encuestas y opiniones
Conocer la satisfacción, solicitar una valoración y publicar la opinión enviada.
Pedido, contacto, puntuación, alias y contenido.Interés legítimo
Para solicitar valoración; consentimiento o solicitud para publicarla.
La invitación cesa si te opones. La opinión permanece publicada hasta que solicites retirarla o deje de ser pertinente.
Analítica y mejora de la web
Medir visitas, uso, errores y recorridos mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity.
Identificadores en línea, IP, dispositivo, navegador e interacción.Consentimiento
Art. 6.1.a RGPD.
Según la duración de las cookies y la configuración de cada proveedor, detalladas en la Política de cookies.
Seguridad, fraude y cumplimiento
Proteger cuentas y operaciones, detectar abusos, conservar pruebas y atender requerimientos.
Registros técnicos, IP, cuenta, pedido, estado de pago e incidencias.Interés legítimo y ley
Arts. 6.1.f y 6.1.c RGPD.
Durante el tiempo necesario para seguridad y durante los plazos legales o de prescripción asociados.
Redes sociales y WhatsApp
Atender mensajes o interacciones iniciadas voluntariamente en servicios externos.
Perfil público, contacto y contenido del mensaje.Solicitud e interés legítimo
Arts. 6.1.b o 6.1.f RGPD según el motivo.
Mientras se gestiona la conversación y los plazos asociados. La plataforma aplica además su propia política.

Retirar el consentimiento

Puedes retirar cualquier consentimiento en todo momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente ni a los datos que debamos conservar bloqueados por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Acceso y comunicaciones

Quién puede recibir o tratar tus datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo se comunican cuando resultan necesarios para el servicio, existe una obligación legal o has consentido la finalidad correspondiente.

S

Plataforma y tecnología

ShopinCloud / LiveCommerce, alojamiento, correo, búsqueda, seguridad, soporte y mantenimiento.

  • Actúan como encargados conforme a contrato.
  • Acceden solo a los datos necesarios para prestar el servicio.
  • Privacidad de LiveCommerce
P

Pago y financiación

Bancos, pasarelas de pago y la entidad financiera seleccionada.

  • Procesan el pago, reembolso o solicitud elegida.
  • Pueden actuar como responsables independientes.
  • Su identidad y política se muestran en el proceso correspondiente.
E

Entrega y posventa

Transportistas, instaladores, fabricantes, mayoristas y servicios técnicos.

  • Reciben los datos imprescindibles para entregar, instalar o reparar.
  • El transportista puede contactar por teléfono o SMS.
  • El proveedor puede variar según producto, destino y servicio.
A

Administraciones y asesores

Administración tributaria, consumo, juzgados, fuerzas de seguridad y asesores profesionales.

  • Solo cuando existe obligación legal o es necesario para reclamaciones.
  • Los asesores quedan sujetos a confidencialidad.

Encargados del tratamiento

Los proveedores que tratan datos por cuenta de PauGest Services están sujetos a contratos que delimitan sus instrucciones, confidencialidad, seguridad y devolución o supresión de datos. Otros destinatarios, como bancos, financiadores o autoridades, pueden actuar como responsables independientes conforme a sus propias obligaciones.

Servicios externos

Analítica, marketing y transferencias internacionales

Los servicios no esenciales solo se activan con la categoría de cookies correspondiente. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

W

WhatsApp y redes sociales

Servicios externos utilizados solo cuando decides contactar o acceder.

  • La plataforma recibe la información que compartes y aplica su propia política.
  • Su uso es voluntario; puedes contactar también por correo.

Garantías para transferencias internacionales

Cuando existe una transferencia internacional, se utilizan los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el destinatario está adherido, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando procede, medidas complementarias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo al contacto de privacidad.

La información completa sobre cookies está separada

Consulta proveedores, nombres, finalidades, duraciones y cómo modificar el consentimiento en cualquier momento.

Ver Política de cookies
Plazos

Cuánto tiempo conservamos la información

No conservamos todos los datos durante el mismo tiempo. Aplicamos el plazo necesario para cada finalidad y, después, el bloqueo legal cuando procede.

1

Uso activo

Los datos se mantienen accesibles mientras gestionamos tu cuenta, pedido, solicitud, garantía, aviso o consentimiento vigente.

2

Bloqueo

Cuando dejan de ser necesarios, se restringe su acceso y solo se conservan para obligaciones legales o posibles responsabilidades.

3

Supresión

Finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que ya no permitan identificarte.

Tú decides

Derechos sobre tus datos personales

El ejercicio es gratuito. Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por el RGPD.

01

Acceso

Saber si tratamos tus datos y obtener una copia e información sobre su uso.

02

Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta.

03

Supresión

Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o concurra otro motivo legal.

04

Oposición

Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo o a la mercadotecnia directa.

05

Limitación

Pedir que restrinjamos temporalmente el uso de los datos en los casos previstos.

06

Portabilidad

Recibir determinados datos en formato estructurado o pedir su envío a otro responsable.

07

Retirar el consentimiento

Retirarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

08

Decisiones automatizadas

No quedar sujeto a decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.

Cómo presentar una solicitud

Escribe a contabilidadpaugest@outlook.com e indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. También puedes dirigirte por escrito a C/ Garsa, 14, 46117 Bétera, Valencia.

Enviar solicitud

Solo pediremos documentación adicional si es necesaria para confirmar tu identidad y evitar que otra persona acceda o modifique tus datos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Garantías adicionales

Decisiones automatizadas, menores y seguridad

01

Decisiones automatizadas

PauGest Services no adopta decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos. La entidad financiera elegida puede evaluar una solicitud con sus propios criterios y debe informarte directamente.

02

Menores de edad

La contratación está dirigida a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años basándonos en su consentimiento. Si detectamos una recogida indebida, los suprimiremos.

03

Seguridad y exactitud

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. El usuario debe facilitar datos exactos, mantener sus credenciales bajo control y comunicarnos cambios o accesos no autorizados.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre privacidad

¿Necesito consentir el uso de mis datos para comprar?

No para finalidades opcionales. Los datos necesarios para preparar y ejecutar el pedido se tratan por la relación contractual. Analítica, avisos voluntarios y determinados usos comerciales se gestionan por separado.

¿Guardáis los datos de mi tarjeta bancaria?

No. Los datos completos de tarjeta se introducen en la pasarela segura. Recibimos la confirmación, referencia y estado necesarios para gestionar el pedido y los reembolsos.

¿Por qué recibe mis datos la empresa de transporte?

Para entregar el pedido y coordinar la cita o incidencia. Solo recibe los datos necesarios, como nombre, dirección, teléfono y referencias logísticas.

¿Cómo dejo de recibir publicidad?

Utiliza el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribe al contacto de privacidad. La baja es gratuita y conservaremos solo la información mínima para no volver a incluirte.

¿Puedo solicitar la eliminación de mi cuenta?

Sí. Eliminaremos la cuenta activa, pero algunos datos de pedidos, facturas o reclamaciones quedarán bloqueados durante los plazos en que debamos conservarlos legalmente.

¿Qué ocurre si cambia esta política?

Publicaremos la versión actualizada y su fecha. Si un cambio exige un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.

Tus datos, tus derechos

Estamos disponibles para ayudarte

Si tienes una duda sobre el uso de tus datos o quieres ejercer un derecho, puedes contactar directamente con PauGest Services, S.L.

Envío urgente
24/48 horas
Hasta 6 años
de garantía
Garantía devolución
en 14 días
Fracciona el pago
de tu pedido
Seguimiento
del pedido
Recibe tu pedido
y paga en 7 días
Recogida inmediata
en almacén
Atención al cliente
Whatsapp, teléfono o email

Outlet Electrodomésticos es un e-commerce especializado en electrodomésticos y electrónica para el hogar , donde puedes comprar online con total confianza . Ofrecemos productos nuevos , 3 años de garantía , envío rápido en España y servicio postventa profesional , con un amplio catálogo de electrodomésticos outlet que incluye lavadoras, frigoríficos, hornos, placas de cocina, lavavajillas, televisores, climatización, pequeños electrodomésticos y muchas cosas más. Apostamos por la calidad , la transparencia y un asesoramiento experto real para garantizar una experiencia de compra segura y fiable.