Vendemos 2 tipos de productos.
1.- Productos NUEVOS, precintados de fábrica. Todas las marcas 2 años de garantía oficial desde fabricante, desde la fecha de compra en nuestra empresa.
2.- Productos OUTLET
La garantía de nuestos productos OUTLET es la oficial establecida por el fabricante (excepto en Samsung), se puede ejercer directamente con la factura de compra en los servicios tecnicos oficiales del frabricante en cualquier punto de Europa.
Garantías de las marcas en OUTLET.
| JVC | 1 AÑO (Oficial) |
| PANASONIC | 2 AÑOS (Oficial |
| PHILIPS | 2 AÑOS (Oficial) |
| SAMSUNG | 1 AÑO (No Oficial) |
| SONY | 2 AÑOS (Oficial) |
| RESTO DE MARCAS | 2 AÑOS (Oficial) |
GARANTIA SAMSUNG:
La garantia en los producto de Samsung es ofrecida directamente por Outletelectrodomesticos en servicios técnicos concertados donde resolvemos las incidencias que puedan surgir durante el primer año con cargo a nuestra empresa. Para ejercer la garantia deben ponerse en contacto con nosotros indicando el numero de factura y la incidencia que tiene el producto. Una vez comprobado que el producto se encuentra dentro del periodo de garantia nuestra agencia de transporte pasara a recoger el aparato por el domicilio del cliente. En el momento en el que el producto se encuentre en nuestras instalaciones se comunicara al cliente el numero de parte de garantia. Se procedera a la reparacion del mismo y si no fuera posible la reparacion se sustituira por otra unidad del mismo modelo o del equivalente que haya en ese momento. Enviandolo de nuevo al domicilio del cliente una vez resuelta la incidencia de garantia.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas.
- Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software,hardware y periféricos, por parte del cliente.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Outletelectrodomesticos.
- No entran en garantía los productos no suministrados por Outletelectrodomesticos que se añadan a los suministrados porOutletelectrodomesticos.
- En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.
Teléfonos de Atención al Cliente:
| AEG | 902 116 388 |
| ARISTON | 902 120 624 |
| ASPES | 902 105 010 |
| BALAY | 902 351 352 |
| BOSCH | 902 351 352 |
| CANDY | 902 100 150 |
| CATA | 902 410 450 |
| CORBERO | 902 116 388 |
| DE DIETRICH | 902 120 624 |
| DYSON | 902 305 530 |
| EDESA | 902 105 010 |
| ELECTROLUX | 902 116 388 |
| FAGOR | 902 105 010 |
| GRUNDIG | 902 100 036 |
| LIEBHERR | 902 120 624 |
| LG | 902 500 234 |
| MIELE | 902 398 398 |
| NEFF | 902 351 352 |
| PANASONIC | 902 153 060 |
| PHILIPS | 902 888 784 |
| PIONEER | 937 399 900 |
| SIEMENS | 902 351 352 |
| SMEG | 935 650 250 |
| SONY | 902 402 102 |
| TEKA | 902 111 211 |
| WHIRLPOOL | 902 234 432 |
| ZANUSSI | 902 116 688 |
Gracias de antemano.
Fdo.
Dpto. Postventa de Outlet Electrodomésticos.
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