Formas de Pago

- Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta -

Es nuestra forma de pago por defecto y beneficia a nuestros clientes con un 4,24% de descuento en todos nuestros productos ya incluído en el precio. Nuestro objetivo es acelerar los procesos de tramitación de todos los pedidos recibidos, debido al volumen de trabajo, dicha tramitación genera una demora máxima de 24 horas. El envío de su pedido se realizará en el mismo dia si la transferencia, o ingreso en cuenta, se realiza desde nuestra misma entidad bancaria (La Caixa) y se recibe antes de las 18:00 horas y en 24-48 horas si la transferencia se realiza desde una entidad diferente. Siempre entendiendo que existe una posible demora de tramitación de 24h.

- Tarjeta de crédito -

Puede pagar su compra con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago segura de Sermepa con La Caixa. Esta forma de pago sí se beneficia del 4,24% de descuento en todos nuestros productos, ya incluido en el precio.

          - Comercio eletrónico Seguro

             Los establecimientos identificados en Internet como “Comercio Seguro” disponen de un sistema de pago con tarjetas financieras (TPV Virtual), que permite verificar que el titular de la tarjeta es quien esta realizando la compra. 
             Para utilizar una tarjeta de pago en estos TPV previamente hay que securizarla.

          - Ventajas del Comercio Electrónico Seguro

• Comprando en estos Comercios tiene mayor seguridad en el uso de sus tarjetas para compras en Internet. 
• Securizar su tarjeta financiera no tiene gastos, es gratuito. 
• Comodidad. Puede dar de alta su tarjeta de pago en compra segura desde el lugar que prefiera en cada momento llamando a su oficina, a través de Internet o por teléfono al número del reverso de su tarjeta. 
• Utilizando Comercio Electrónico Seguro On Line usted elige la clave de su tarjeta financiera para realizar compras seguras (menú de Comercio Electrónico/ Alta Compra Segura).  En el momento que lo desee, puede dar de baja su tarjeta en Compra Segura. 

- PayPal -

Este servicio de pago ha sido deshabilitado a día 29/04/2011. Por el siguiente motivo:

Un cliente realiza un pedido el día 24/04/2011 y lo paga por PAYPAL. Como de costumbre nosotros sacamos la mercancía por agencia.

El día 29/04/2011 nos llega una notificación por mail desde PAYPAL diciendo que han cancelado el pago. ¡Que han cancelado el pago!... ¿Esto que quiere decir?...

Llamamos el día 29/04/2011 sobre las 10:30 de la mañana a PAYPAL y nos dicen que ellos no saben nada, que nos notificaron que la transacción no era segura. ¡MENTIRA!...no tenemos dicho mail.

Les pedimos explicaciones y responsabilidades y nos dicen que las únicas soluciones que nos dan son:

1.- Que intentemos llamar al cliente.

2.- Que hablemos con la guardia civil y que lo tramitemos como delito informático. ¡jajaja!... ¿Dónde está la responsabilidad de una empresa que cada vez que intermedia en la gestión de cobro se lleva el 3,4% de nuestro dinero?. LLegando a cobrar a los clientes también en ocasiones por una labor de intermediación en la que la responsabilidad por solucionar sus problemas BRILLA POR SU AUSENCIA.

Queridos clientes, nuestra empresa creía que PAYPAL ERA UN METODO DE PAGO SEGURO PARA AMBAS PARTES, PERO NO ES ASI.

  A pesar de cobrar por la gestión (3,4% de cada transacción) ellos no solucionan ni si quiera sus fallos informáticos, asumiendo su responsabilidad...

POR ELLO YA NO TRABAJAMOS CON PAYPAL...

Quién desee comprar con seguridad que nos llame al tlf. de nuestra empresa y le diremos como tratamos nosotros a nuestros clientes.

Gracias y disculpen las molestias.

- Pago en efectivo al recoger tu compra en nuestros establecimientos -

Puede venir a conocernos en persona y recoger su pedido en nuestra tienda con total libertad y confianza. Esta forma de pago sí se beneficia del 4,24% de descuento en todos nuestros productos, ya incluido en el precio.

- Pago Contra Reembolso -

Esta forma de pago no se beneficia del 4,24% de descuento en todos nuestros productos, ya incluído en el precio.

Le llamaremos por teléfono después de recibir su pedido, para confirmar con usted el producto solicitado, datos de envío, etc. Una vez confirmado, procesaremos su pedido.

Usted deberá abonar al transportista la cantidad total de su pedido.

Gracias de antemano por su confianza.